Gleam.io est un logiciel de référencement sur les réseaux sociaux (SMO – Social Media Optimization) destiné aux professionnels. Il permet de booster l’engagement des utilisateurs en organisant des concours, des promotions et des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.
Les fonctionnalités de Gleam.io
Gleam.io propose une large gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à augmenter leur visibilité sur les réseaux sociaux :
Organisation de concours et de promotions
Collecte de données d’utilisateurs pour améliorer la connaissance de la clientèle
Intégration avec les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, etc.
Création de campagnes de marketing avec des incitations à l’action telles que l’inscription à une newsletter ou le partage sur les réseaux sociaux
Personnalisation des campagnes de marketing pour qu’elles correspondent aux besoins de l’entreprise
Les avis sur Gleam.io
Les avis sur Gleam.io sont globalement positifs. Les utilisateurs apprécient la facilité d’utilisation de la plateforme et la variété des fonctionnalités proposées.
Un utilisateur sur Trustpilot a déclaré : « Gleam.io a été une expérience formidable et sans faille ! Nous sommes une petite entreprise qui voulait organiser un concours par e-mail via les réseaux sociaux. J’étais un peu nerveux en tant que responsable des réseaux sociaux car je n’avais jamais fait cela auparavant ! J’ai bénéficié d’un excellent support via chat tout au long de l’expérience. Chaque fois que j’avais des questions, quelqu’un était là pour m’aider à les résoudre. »
Un autre utilisateur sur K-lab a déclaré : « Gleam.io est sans conteste une application très jolie avec un design travaillé qui va booster l’engagement de tout site e-commerce, et donner envie à vos utilisateurs de revenir encore et encore pour voir s’il n’y a pas d’autres concours ou codes promo. »
Cependant, certains utilisateurs ont également signalé des problèmes avec le service client de Gleam.io. Un utilisateur sur Shopify a déclaré : « Application correcte avec quelques problèmes qui pourraient être résolus s’ils s’en souciaient, mais un service client horrible qui montre qu’ils ne se soucient pas de ce que vous pensez en tant que client. »
Le prix de Gleam.io
Gleam.io propose plusieurs niveaux de tarification en fonction des besoins de l’entreprise. Le plan de base est gratuit, mais il ne propose que des fonctionnalités limitées. Les plans payants commencent à partir de 49 $ par mois
