Thryv est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) tout-en-un conçu pour aider les petites entreprises à gérer efficacement leurs contacts clients, leur marketing, leur planification et leur comptabilité en un seul endroit. Avec Thryv, les entreprises peuvent étendre leur présence en ligne, améliorer leurs relations avec les clients et rationaliser les processus de paiement.
Les avantages de Thryv selon les utilisateurs
De nombreux utilisateurs de Thryv ont constaté une augmentation significative des ventes de leur entreprise après avoir adopté ce logiciel CRM. Selon une étude de Nomalys, chaque dollar investi dans Thryv peut rapporter en moyenne 8,71 $ à une entreprise. Les utilisateurs ont également loué la facilité d’utilisation de Thryv et son intégration avec d’autres outils de gestion d’entreprise.
Thryv est également disponible sur les appareils mobiles iOS et Android, ce qui permet aux propriétaires d’entreprise d’accéder à leur compte Thryv et de gérer leurs opérations en déplacement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les inconvénients de Thryv selon les utilisateurs
Malgré les avantages, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec Thryv, tels que des problèmes de connexion, des erreurs système et des fonctionnalités manquantes. Certains utilisateurs ont également signalé des problèmes avec le service client de Thryv, notamment des temps d’attente longs et une assistance peu utile.
Les avis des experts sur Thryv
Les experts en CRM ont donné des avis mitigés sur Thryv. Certaines revues ont salué la simplicité et l’accessibilité de Thryv, tandis que d’autres ont critiqué ses limitations et ses fonctionnalités de base. Cependant, la plupart des experts conviennent que Thryv est un choix solide pour les petites entreprises qui cherchent un CRM abordable et facile à utiliser.
Conclusion
En fin de compte, Thryv est un outil CRM efficace pour les petites entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Bien que certains utilisateurs aient signalé des problèmes avec Thryv, la plupart ont vu une augmentation de leurs ventes et de la satisfaction client grâce à ce logiciel. Avant d’investir dans Thryv, il est important de tenir compte des avantages et des inconvénients et de consulter les avis des utilisateurs et des experts pour déterminer si cet outil convient à vos besoins d’entreprise.
