Comment vendre par téléphone avec efficacité ?

Comment vendre par téléphone avec efficacité ?

Pour développer son C.A il faut vendre mais cela demande un travail de préparation importante, il faut bien connaitre son futur client ce n’est pas toujours facile car on n’a pas toujours les renseignements le concernant


Comment faire me direz-vous ?

1) Vous utilisez internet c’est le meilleur moyen d’en connaitre plus , les réseaux sociaux sont efficace également quand on recherche des informations sur une entreprise, son activité, ses dirigeants, son adresse..


 2) Pour un particulier il suffit parfois d’une bonne approche, une première impression positive, établir un climat favorable a la conversation ce qui va amener votre client à parler de lui, a exprimer ses envies et ce qui recherche 

3) Demander a nos connaissances, amis  s’ils sont intéressé par le produit qu’on vends ou bien dans leurs relations 


4) Les commerçants , associations  en effet on achète tous son pain , son lait…. dans un magasin c’est un endroit ou l’on peut développer sa clientèle, en discutant et bien sur en laissant sa carte de visite, vous êtes membres d’une association, d’un club  alors allez y parler de ce que vous faites et de ce que l’on peut retirer comme bénéfices de votre produit.

7 actions pour accroitre vos ventes

 L’utilisation du  mailing : est un bon moyen pour entrer en contact avec  client potentiel lorsqu’on est pas invité.


La Prospection terrain :  suite à l’envoi de votre mailing


la Relance : est importante dans la ventecela permet de voir s’il a avancer dans sa prise de décision.

La visite : prendre des nouvelles d’un produit que le client a acheté peut enclencher une autre vente.


Les salons : c’est très bon moyen pour gagner des clients en un temps court en effet les salons attirent de nombreux visiteurs et sont généralement ciblé.

Le Web :les réseaux sociaux,  les forums, le site de votre entreprise

Faite de votre client  un Roi .. : Développez l’image de votre client,  qu’il devienne un VIP de votre entreprise

 Techniques de prospection

– établisez un contact avec vos prospects il est très important  d’établir un contact positif et pas impersonnel, utilisez le prénom de votre client

2 – Soyez-un  leader 
Utilisez les recommandations de vos clients et succès de votre société

3 – Devenez un vendeur renommé.
Soyez toujours présent pour votre client meme après l’achat de votre produit

4 – Utilisez un schéma de venteFaites bon usage  des argumentaires de ventes en sachant vous adapter a votre client


5 – Ne vendez pas 
Parler avec votre client, découvrez le en posant des questions qu’attend t’il de son achat  est-il prêt a acheter maintenant .


 Avec une bonne analyse au début de l’entretien vous pourrez proposer votre produit.

Les 112 Secrets des As de la Vente: Découvrez les astuces des Pros de la vente pour négocier et mieux vendre

La vente ce n’est pas que de l’instinct ou du talent, ce sont aussi (et surtout ) des méthodes et des techniques qui permettent à n’importe qui d’améliorer  ses performances commerciales.


C’est pour cela que ce livre a été écrit    vous verrez à l’issue de la lecture de cet guide que la vente ce n’est pas si compliqué.

En savoir plus  Téléchargement de ebook gratuit les as de la vente http://bit.ly/1An39fy

Voici un  exemple d’ argumentaire de vente pour mieux vendre

– Prise de contact : établir une relation de confiance avec votre client


– Présentation de la société


– Découverte des besoins :  quels  sont ces attentes par rapport à votre produit


– Proposition de la solution , de votre offre


– Réponse aux objections


– Reformulation pour valider les attentes du prospect.


– conclusion et vente


-Prise de congé

Voici des exemples de  Techniques de conclusions.

La vente doit se faire dans un esprit gagnant /gagnant pour la réussir et fidéliser son client par la suite.

En prenant aujourd’hui ce………………..je vous fais une réduction de 20 % et vous ne reglé que dans 3 mois.


Vous investissez que 50 £ par mois pendant  x  mois , c’est l’  équivalent d’un plein essence par semaine et vous obtiendrez le……… que vous désirez pour toute votre famille.


Je vous propose de l’ essayer pendant 1 semaine  et si cela ne vous donne pas entierement satisfaction , je vous le reprend sans discussions.


Je vous propose en plus de ne  payer que dans 3 mois et vous fait  bénéficier du prix fournisseur c’est  mon cadeau personnel.

LA VENTE 12 qualités majeures d’un excellent Vendeur

Dans ce livre Tom Hopkins expose les techniques de vente qui ont fait le succès de nombreux séminaires ou des milliers de vendeurs d’élite. 

Dans un langage simple tom Hopkins  nous fait partager les principes qui font les champions, ce livre est un best seller dans la vente, une référence si on veut progresser 

il nous capte des la première page et surtout il stimule notre enthousiame  .on y trouve des techniques simple et efficace pour poser des questions ainsi que des conseils pratiques.

La prospection par télèphone avec des astuces pour que votre client écoute plus attentivement votre message ….

Tom Hopkins Depuis 1976, Tom Hopkins International s’engage à fournir aux particuliers et aux entreprises les meilleures stratégies et techniques de formation à la vente.

22 chapitres pour devenir un bon vendeur 

Le métier de vendre : mythes et réalités- Les douze principes actifs de la réussite- L’art de poser les questions-Créer le climat favorable etc……

DEMANDEZ VOTRE EXEMPLAIRE GRATUIT AVEC CHECK-LIST

Laisser un commentaire