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Comment obtenir un rendez – vous par télèphone

Dans le métier de commercial  la prospection par télèphone nous permet  d »accroitre son C.A , de développer les ventes  mais aussi de fidéliser les clients.

Le terme Marketing télèphonique est utilisé dans ce secteur , les agences spécialisé sont souvent missioné par des grandes entreprises, elles démarchent les profesionnels et les particuliers.

 

Leurs missions,

 

  •   Prospection télçphonique   :  ventes de produits, agrandir son secteur
  •   Enquete / sondage                :  qualification de fichiers  et proposer un rdv parfois
  •   Réception d’appels               :   écouter la demande client  et apporter une solution                                                                                               

 

Quelques astuces pour réussir un rendez vous

 

Utiliser le télèphone  est le moyen le plus rapide et économique pour atteindre votre client, si vous n’avez pas l’habitude de l’utiliser ou une appréhension un des meilleures moyen pour que cela devienne une habitude , faite vous engager par une agence de marketing  , cela vous aidera énormément.

 

Utilisez le sourire et un ton dynamique

 

 Présentez vous  prénom + nom + société

 

l’ Introduction doit etre  courte  et suivant  votre  objectif , il faut l’adapter  ( sondage , prise de rendez vous )

 

Pour que votre appel soit performant il faut faire des recherches sur votre prospect si possible ( internet, presse, site web..)  cela vous servira comme argumentaire.

 

Trouvez ce qui intéresse votre client et répondre à un besoin

 

Utiliser les points fort de votre entreprise

 

Dites au moins 2 fois le nom de votre interlocuteur dans la conversation 

 

Ayez votre agenda avec vous pour proposer un RDV, en utilisant  une phrase alternative

 

Remercier 

 

Vous souhaitez en apprendre plus

 

Les 112 Secrets des As de la Vente“.

Un  guide de 120 Pages  avec d’excellent astuces pour réussir vos ventes , à ne pas hésitez http://www.conseilsmarketing.com/livres-de-marketing-gratuits/je-vous-offre-mon-ebook-les-112-secrets-des-de-la-vente

Prise de Rendez-Vous Téléphonique

Augmenter de 30 à 100 % son efficacité de prise de rendez-vous

 téléphoniques grâce à la méthode des effets.

Cette technique, en provenance des Etats-Unis, a été adoptée par
de grandes entreprises Européennes pour décrocher plus de rendez-vous.

20 secondes pour convaincre – Barrage secrétaire – Objections …

http://www.tardivon.com/index1.html

Open Classeroom  des formations éfficace pour progresser dans de nombreux secteurs dont la prise de rendez vous

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Stéphane

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